Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:+421 944 131 493info@kmart.sk
    Domov / Odstúpenie od zmluvy

    Odstúpenie od zmluvy

    FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

    Ak chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zašlite alebo prineste na našu adresu v zákonom stanovenej lehote vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy. Nezabudnite zaslať aj kópiu dokladu o kúpe, inak Vaša žiadosť nebude akceptovaná. Prepravné náklady si hradí odosielateľ.

    Tovar treba pri odosielaním späť k nám riadne zabaliť, aby sa počas prepravy neznehodnotil. Ďakujeme za pochopenie.

    Adresa na zaslanie vráteného tovaru:

     

    Clickpoint, s.r.o. (Internetový obchod Kmart.sk)

    Lúčna 839/3

    900 42  Miloslavov

     

    Odporúčame Vám na vrátenie balíka použiť prepravnú spoločnosť Packeta - ktorékoľvek ich výdajné miesto a našu zmluvnú dopravu cez nich. Je to aktuálne najlacnejšia a bezpečná forma doručenia tovaru späť k nám. Viac informácii, ako to urobiť a koľko táto služba stojí nájdete nižšie.

    V prípade otázok nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese: info@kmart.sk alebo telefonicky na tel.č.: 0944 131 493.

     

    Sídlo spoločnosti:

    Clickpoint, s.r.o.
    Súhvezdná 2
    821 02 Bratislava
    Slovenská republika

    ***********************************************************************************************************

    Reklamačný asistent cez pobočky Packeta - ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete využiť aj pobočky Packeta.

    Funguje to tak, že balíček zabalíte (tak, aby sa počas prepravy tovar nepoškodil), dovnútra nám dáte všetky potrebné papiere a prinesiete ho na pobočku Packety, ktorú máte najbližšie. Zadáte im naše ID na vrátenie zásielok, zapíšu nám do systému od koho tovar ide, vytlačia si štítok a zásielku od Vás prevezmú. A samozrejme, dajú Vám potvrdenie o podaji zásielky (zároveň si s týmto číslom viete kontrolovať, kde sa zásielka nachádza). Na mieste neplatíte NIČ. Poplatok 1,90€ Vám odpočítame od sumy, ktorú Vám máme vrátiť. ID pre spätné zásielky cez Packetu je 92992574. Pri vratke balíka mimo SR je poplatok 3€.